發(fā)布時間:2021-03-31 09:18:10來源:流氓胖SEO作者:seo小王閱讀:
用戶體驗是用戶在使用產(chǎn)品過程中的一種主觀感受,流氓胖SEO認(rèn)為影響用戶體驗的因素有:系統(tǒng)、用戶和場景三個方面。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,產(chǎn)品不斷更新迭代,以用戶為中心、以人為本越來越得到重視。用戶體驗包含戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層五個層次,每個層次都需要合理的設(shè)計以保證良好的產(chǎn)品體驗。以下將從交互設(shè)計層面及視覺設(shè)計層面來分析設(shè)計如何提升用戶體驗。
視覺層面即產(chǎn)品的表現(xiàn)層,是用戶體驗五層模型的最頂層,是產(chǎn)品與用戶接觸溝通的窗口,這一層將內(nèi)容、功能和美學(xué)匯集到一起展現(xiàn)給用戶一個完美的產(chǎn)品,起到至關(guān)重要的作用,它需要滿足其他四個層面的所有目標(biāo)。
1. 整個產(chǎn)品需要有一個統(tǒng)一的設(shè)計風(fēng)格,符合目標(biāo)用戶的審美習(xí)慣,并具有良好的引導(dǎo)性。如蔚來汽車整體采用冰藍(lán)色作為品牌的主色調(diào),其app延續(xù)這一色彩,整體給用戶年輕、時尚、科技、未來感的視覺體驗。
2. 需保持產(chǎn)品視覺的一致性,統(tǒng)一的色彩、標(biāo)題大小、彈窗樣式、圓角角度、線條粗細(xì)等讓界面層次分明,給用戶清晰的視覺引導(dǎo),西安網(wǎng)頁設(shè)計覺得一致性有助于提升用戶的閱讀體驗。
3. 情感化設(shè)計:將品牌獨有的元素情感化表達(dá)融入到產(chǎn)品中,既能提升品牌形象又能拉近產(chǎn)品與用戶之間的距離,常見的下拉刷新,空狀態(tài)頁面,活動頁面等通過情感化設(shè)計可大大緩解用戶的焦慮增加趣味性,如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的小熊、京東的小狗、天貓的小貓等。
交互設(shè)計的目的是讓用戶能簡單高效使用產(chǎn)品,因此,“可用性”是衡量一個產(chǎn)品體驗的重要指標(biāo),“可用性”涉及到易學(xué)性、易用性等因素。
1. 易學(xué)性 當(dāng)產(chǎn)品有新的功能或較為復(fù)雜的操作時,可通過引導(dǎo)、場景指示的方法來提升用戶體驗,如淘寶的頻道導(dǎo)航,具有較強的操作指導(dǎo)作用。
2. 易用性 堅持一個屏幕一個任務(wù)原則,以減輕用戶的信息負(fù)擔(dān);導(dǎo)航清晰原則,減少層級,讓用戶輕松找到所需信息;單手操作原則,隨著屏幕的不斷變大,單手操作變得越來越難,盡量做到單手也可完成重要的操作。
當(dāng)然,可用性還包含系統(tǒng)的有效性、用戶滿意等因素。良好的用戶體驗存在每個細(xì)節(jié)中,如頁面跳轉(zhuǎn)增加動畫效果可提升體驗的流暢度及友好性,loading界面增加微動效可減少用戶等待的焦慮等。
當(dāng)今,是一個注重個性化體驗的時代,做好服務(wù)設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計是用戶體驗的核心,在未來的發(fā)展中必將通過體驗驅(qū)動,引領(lǐng)創(chuàng)新設(shè)計的發(fā)展。
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